CS리더스관리사 자격증 전망 단기간에 맞췄어요 !

만나서 반갑습니다 . 혹시 CS라는 두 단어를 자주 들어보신 적 있나요?

간단히 말해서 CS는 Customer Satisfaction의 영어단어를 약자로 표현하여 고객만족이라는 뜻을 나타내며 일반적으로 서비스에 대한 향상을 기대하는 현대사회를 잘 대변해주고 있는 단어일거 같아요. 기업경영에 있어서는 크나큰 부분을 차지하고 있습니다.

파악된 고객니즈에 따라 서비스 수준을 높이 끌어올려 고객 만족도를 높이고자 하는 기업 의 전략 및 방향에 있어서 전문가로 증명받게 되는 자격증이 될 수 있습니다. 더 풀어서 말씀드리자면 고객감동, 고객응대 뿐만 아니라 고객의 컴플레인 대처 등도 잘 수행할 수 있는 실무능력을 인정받게 되는거예요.

적지않은 분들이 cs리더스관리사 시험을 위해 노력하고 계시는데 원하는 정보를 쉽게 찾을 수가 없어서 아쉽게도 포기하는 분들이 많아보여서 이렇게 포스팅을 준비해보게 되었습니다 지금부터 바로 CS리더스관리사 자격증의 시험정보와 원서접수방법을 알려드릴까 합니다. 시험일...

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