공감 대화와 경청, 진짜 배워야 할 것 - 경청이 어려운 이유

2thedays 무원撫圓 영꿈아재 영꿈생각 대화에서는 공감 대화가 중요하다고 하고 그 중심에는 경청이 있다고 말합니다. 그렇게 중요한 경청! 과연 우리는 경청을 얼마나 잘하고 있을까요? 대화하는 것을 지켜보면 한 사람은 말하고 나머지는 잘 들어야 한다고 합니다. 물론 이조차도 지켜지지 않는 경우가 많아서 상대의 말이 끝나지도 않았는데 말을 끊고 껴들어가는 경우도 많습니다. 그럼 행여 막 껴들지 않고 상대의 말을 끝까지 들어주는 모습을 보인다고 경청일까요? 그렇지 않습니다. 대화에서 말하는 사람은 말을 하고 있고 다른 이는 상대의 말을 잘 듣고 있다고 해도 경청이 아닐 수 있습니다. 겉으로는 듣는 것 같은데 머릿속에서는 자..........

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