메라비언의 법칙과 눈치 - 말도 파동에너지예요

2thedays 무원撫圓 영꿈아재 영꿈생각 우리가 일상에서 쓰는 말 중에 메라비언의 법칙이 떠오르게 하는 말들이 있습니다. "너, 표정이 왜 그러니?" "도대체 표정을 알 수가 없어!" "말과 표정이 왜 달라?" 이 말들의 공통점은 표정, 즉 시각입니다. 대화를 할 때면 말에서 느낌을 얻습니다. 말투, 말씨, 어감이란 말이 그 느낌의 중요성을 말해줍니다. 메라비언의 법칙은 말 자체의 의미가 상대에게 전달되는 효과는 7%밖에 안 된다고 합니다. 달리 말하면 언어 외적인 것, 즉 비언어적인 것이 주는 메시지 효과가 93%에 이른다는 겁니다. 따라서 대화에서는 비언어적인 요소들인 시각, 청각적인 것이 내용보다 훨씬 더 큰 영향을 준다는 거예요. 이 법칙은 1971년 UCLA 심리학과 명예교수 앨버트 메라비언 (Albert Mehrabian)이 자신의 책 "Silent Messages"에 발표해서 알려진 것입니다. 소통 대화를 해야 하는 사람들이 반드시 알아야 하는 법칙이며, 지금은 커뮤니...

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