사장님의 마인드 차이가 매출을 부른다 (ft. 강아지는 안 키우지만 너희집은 안 갈래)

현재 내가 거주하고 있는 단지. 근황. 퇴근 길에 저녁 만들기 귀찮아서 무인 매장을 방문하는데 극명하게 갈리는 주인장의 메세지가 보인다. 추운 날씨가 기승을 부리고 있으니, 눈치 보지 말고 안에서 기다리라는 주인과 개새끼들 똥 치우라는 주인장. 창업에 성공하기 위해서는 장인 정신, 도전 정신같은 자질도 갖춰야 하지만, 기본적으로 고객을 생각하고 먼저 우선시 하는 고객 우선 마인드를 셋팅해야 한다. 잘 되는 가게와 그렇지 않은 가게의 차이는 의외로 작은 차이에서부터 시작된다. 아무리 음식이 맛있고, 저렴해도, 사납고 불친절한 매장의 매출을 순순히 올려줄 고객은 없다. 지나가다 추우면 안에서 기다리라는 배려. 따뜻한 차..........

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