MB2720복합기 무한잉크 하단공급기 사용중 지원코드 B504에러로 전화를 주셨습니다. 방문해서 확인해보니 호스에 에어가 차있고 카트리지 안에 잉크가 없네요. 석션하고 테스트했으나(석션이 잘 되지 않고 잉크가 잘 딸려오지 않았고) 카트리지를 끼우고 테스트 출력을 했으나 혼색이 되었습니다. 1차적으로 카트리지와 무한칩 교체로 진행해 보기로 하였습니다. 새 카트리지와 무한칩으로 교체하고 석션을 해보니 무한잉크공급기에서부터 잉크가 카트리지로 잘 따라와서 카트리지에 채워집니다. 셋팅을 하고 테스트를 해 봅니다. 처음에는 혼색이 나왔지만 여러장 칼라출력으로 테스트 하니 제 색깔을 찾아오게 됩니다. 노즐점검패턴인쇄를 해보니 제 색상이 나옵니다. 고객님도 만족해하시고 수리를 마무리하였습니다. 스마일사무기 010-6709-8857...
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