제주항공 모바일 취소시...

6/2 21:12 333,000원 결제 6/3 특가항공권이 있어서 바꾸려 했으나 불가능한 티켓으로 취소 모바일로 취소시 부가서비스는 탑승전 4일까지는 전액 환불 공지외에 취소수수료에 대한 공지없음으로 취소함 6/3-6/연휴에 주말이라 제주항공 연결 안됨 6/7 10:41 253,000원 (333,000-80,000=253,000원)취소 문자 수신함 6/7 10:42 제주항공쪽에 문의하니 원래 인터넷으로 취소시 취소 수수료부분 공지되나 모바일 취소시 취소 수수료부분 공지 안된다 안내받음 완전히 취소한것도 아니고 티켓 교환이 안되어 취소할때 분명 모바일에서 취소수수료부분 공지 없음으로 취소했으나 취소수수료는 구입당시 공지되었던 부분이라 어쩔수 없다고 함 판매할때만 중요하고 취소할때는 고객이 아니라는 얘기일까요??? 저도 물론 구매당시 취소수수료부분을 봤던것 같아서 취소할때 취소수수료부분을 정확하게 확인하고 취소하려 한건데 모바일에서는 공지도 따로 없었기에 날짜가 많이 남아서 그런가보다 ...

원문링크 : 제주항공 모바일 취소시...