손실회피와 보상심리를 자극하는 마케팅 전략

안녕하세요! 호야입니다. 오늘은 사람의 심리와 마케팅에 대해서 글을 쓰려고 합니다. O2O(Online to Offline)든 B2B(Business to Business)든 B2C(Business to Customer)든 C2C(Customerto Customer)든 간에 마케팅이란 건 결국 사람과 사람 사이에서 일어나는 일이니만큼 사람의 심리를 잘 알아야 마케팅을 잘 할 수 있겠죠. 그래서 지금부터는 사람의 여러 가지 심리 중 손실회피와 보상심리를 활용한 마케팅에 대해 알아보도록 하겠습니다. 1. 손실회피심리와 보상심리 뇌과학적인 측면에서 볼 때 인간 행동의 동기는 두 가지로 나눌 수 있습니다. 그게 내게 마이너스가 되느냐, 플러스가 되느냐에 따른 것이죠. 각각 손해, 이득에 의한 것으로 전자인 손실회피는 본능과 감정을 담당하 뇌의 편도체를 중심으로 한 변연계의 느낌과 반응을 통해 일어나게 됩니다. 오늘 못 사면 가격이 30% 오른대! 지각하면 벌금 만원인데...안돼! 이런 것들...

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