콘텐츠 마케팅의 핵심은 고객을 ㄱㄱ하게 만드는 것이다.

콘텐츠 마케팅의 핵심은 무엇일까? 단순히 정보를 전달하는 것에 그치는 게 아닌 스토리가 있는 콘텐츠를 만들어야 한다. 일방적으로 작성한 정보성 글들은 금방 잊히지만, 스토리가 있는 글들은 오랫동안 기억에 남는다는 점을 기억하자. 간단한 예시로, 필자는 꼬리에 꼬리를 무는 그날 이야기(줄여서 꼬꼬무) 프로그램을 좋아한다. 과거의 사건, 사고에 대해서 3명의 이야기꾼이 서로 다른 게스트를 마주하고 일상적인 공간에서 1:1로 스토리텔링 방식으로 이야기를 전달하는 프로그램이다. 해당 이야기의 주제에 대해서 예전에 뉴스나 미디어로 접해 이미 알고 있더라도, 그 사건과 관련된 1인칭 시점의 주인공 이야기로 풀어냄으로써 공감이 가고 감정이 이입되어 빠져들 수밖에 없었다. 그리고 기억에 오래 남는다. 지금은 매번 챙겨보는 팬이 되었다. 아마 콘텐츠 마케팅의 핵심도 이와 같이 않을까? 고객이 공감하는 콘텐츠가 핵심이다. 온라인 마케팅의 핵심 바로 공감하는 콘텐츠를 작성해야 한다. 어떤 제조회사의 홍...

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