ISO9001 국제심사원 시험 합격 암기 노트, 핸드북(11편)

1-12 리더십 리더십( Annex SL, 개정표준) - Annex SL의 리더십 포함 : 리더십 개념 강화 배경 * 사업의 전략적 방향과 연결되는 경영시스템 수립 * 사업에 영향을 미치는 내외부 이슈의 이해 * 경영시스템을 조직의 비즈니스 니즈에 부합하도록 운영 * 최고경영자가 경영시스템 표준과 연계된 이슈를 경영의 주제로 다루도록 - 리더십 변화 2008년 판 – 경영자 의지 2015년 판 – 리더십 및 의지표명 - 최고경영자 : 최고 계층에서 조직을 지휘하고 관리 다른 사람에게 위임할 수 없는 활동을 규정 리더십과 경영 경영 리더십 프로세스 행동 측정 가능한 능력에 의존 측정 어려운 감정에 의존 효과적인 계획수립 믿음, 영감, 태도, 의사결정 최선의 방법으로 비즈니스 하는 것 최선의 비스니스를 하는 것 경영시스템의 리더십 주요항목 및 책임 1. 경영시스템의 리더십 주요 항목 - 사업환경의 이해 및 조직 전략에 미치는 영향 이해 - 시스템 목표와 조직의 전략적 방향의 일관성...

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