고객이 원하는 것을 제공하는 기술: 스티브잡스의 교훈

비즈니스 소유자 또는 기업가로서 제품 개발과 관련하여 고객 피드백에만 의존하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 결국 고객이 좋아하고 기꺼이 지불할 무언가를 만들고 싶을 것입니다. 그러나 스티브잡스에 따르면 고객에게 원하는 것이 무엇인지 묻는 것이 항상 최선의 접근 방식은 아닙니다. 이 블로그 게시물에서는 고객이 아직 알지 못하더라도 고객이 원하는 것을 제공하는 것에 대해 스티브잡스로부터 배울 수 있는 교훈을 살펴보겠습니다. 교훈 1: 고객 피드백에만 의존하지 마십시오 고객의 의견을 경청하는 것도 중요하지만 스티브잡스는 고객의 피드백에만 의존하는 것은 실수라고 믿었습니다. 그는 "사람들은 자신이 원하는 것을 보여주기 전까지는 자신이 원하는 것이 무엇인지 모른다"라는 유명한 말을 남겼습니다. 고객에게 원하는 것이 무엇인지 묻는 대신 고객의 문제를 해결하고 삶을 더 쉽게 만들어주는 제품을 만드는 데 집중하십시오. 잡스는 고객이 원하는 것을 알기도 전에 고객이 무엇을 원할지 예상하는 것이 ...