보험설계사 민원 종류 및 해결 방안 어떤 게 있을까요?

안녕하세요! 유수원 손해사정사 / 보험설계사입니다. 이번 포스팅은 제가 직접 몸담고 있는 보험업계 관계자에 대한 이야기로서 '보험설계사 민원'에 대한 내용을 말씀드리겠습니다. 저는 보험업계 몸담고 있는 당사자로서 경험, 경럭을 근거로 해당 주제에 가감 없이 설명드리오나 주제 특성상 개별 사실 관계에 따라서 과정 및 결과 등이 일체 다를 수 있음을 안내드립니다. 글을 시작하기 전에 손해사정사는 민원 대행, 대리 등의 업무를 수행하지 않음을 미리 말씀드립니다. 목 차 1. 민원 종류 2. 해결 방안 3. 요약 및 마무리 1. 민원 종류 소비자가 보험설계사에게 민원을 제기하는 종류는 대략적으로 크게 세 가지입니다. 고지의무 위반, 설명의무 위반, 불완전 판매가 있는데 아래에서 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. 고지의무 위반* 최근 다이렉트 보험 가입, TM 보험 가입 등 비대면 보험 가입 비중이 크게 늘었다고 하더라도 현재까지 우리나라에서 가장 높은 비중을 차지하는 보험 가입 채널은 여전히...

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