콜은 MR이 고객을 방문하는 것을 의미합니다. 고객과 인사만 하는 정도의 콜은 해피콜, 목적에 맞게 제품 관련 충분한 논의가 된 콜을 디테일콜 이라고 부릅니다. 오늘은 단순 해피콜이 아닌, 실제로 하루에 진행하는 ‘디테일 콜’의 수에 대해 이야기 하고자 합니다. 회사마다 MR의 하루 목표 콜 수를 적게는 12콜에서 많게는 18-20콜까지도 설정하고 있습니다. 그런데, 하루에 12명 이상의 고객을 만나서 매번 ‘디테일 콜’ 을 하는 것이 가능할까요? 담당자가 목표한 콜 수 달성을 어렵게 하는 방해요인을 크게 다섯가지로 정리해 보겠습니다. 1. 병원 진료시간 오전에 환자가 몰려 있는 시간에 담당자가 고객을 만나는 것은 쉽지 않습니다..........
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