리더의 말그릇 Part3~4 마지막 이야기

Part3. 말그릇에 존중을 담는다면 어떤 것을 성취하려는 욕구와 그것을 타인에게서 인정받고 싶은 욕구는 누구에게나 있다. 그래서 그런 마음을 알아봐 준 사람이 기억에 남는다. 부족함이 있을 때 꾸짖기 전에 멋지게 해내고 싶었던 마음을 먼저 알아봐준 사람, 서로의 방식이 다를 때 사정과 상황을 이해하기 위해 먼저 질문을 던진 사람을 기억하는 것이다. 나의 감정과 상황이 중요한 만큼 상대방의 감정과 상황도 중요하다는 것, 내가 선택한 방법이 정답이 아닐 수 있고, 내가 알고 있는 게 전부가 아닐 수 있다는 것을 항상 기억하자. 존중의 대화를 나누려면, '나의 관점'을 설명하기 전에 '상대방의 관점'을 먼저 인..........

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