SRT 예매취소 수수료, 환불규정 및 지연도착 보상금

저는 서울역보다 수서가 더 가까워서 SRT를 자주 이용합니다. 많은 분들이 업무나 여행을 위해 SRT를 이용하고 계신데요, 2016년 12월 SRT가 개통된 이래 연간 2천만명이 넘는 고객이 SRT를 이용하고 있습니다.

SRT를 이용하면서 이미 예매한 탑승권을 취소하거나 변경할 경우가 있는데요, 이 때 취소수수료는 얼마나 부과되는지 아래에서 알아보겠습니다. SRT 예매취소수수료 및 환불규정 예매한 SRT 탑승권은 탑승권을 예약한 앱이나 홈페이지에서 환불 받을 수 있습니다.

열차 출발 시간 전이라면, SRT 모바일 앱으로 취소 및 환불이 가능하지만 열차 출발시각 이후에는 역 창구에서만 환불을 할 수 있습니다. 단, SRT앱에서 구매한 열차권에 한해서 열차 출발 10분후 까지 SRT앱에서 취소 및 환불 신청을 할 수 있습니다.

만약 승차권에 표기된 도착역 도착시각을 지났을 경우에는 환불을 할 수 없습니다. 기차값을 하나도 못 돌려받는 겁니다.

구입한 승차권을 취소 및 환불하는 경우에는 ...