안녕하세요. NAVER 지식iN 태양신 등급 진실여포입니다. 삼성 노트북을 사용하다 보면 갑자기 화면 멈춤 현상으로 아무것도 할 수 없을 때가 있어요. 가끔 게임 도중 렉이 걸려 캐릭터가 순간 이동하기도 합니다. 오늘은 이런 현상의 원인을 알아보고요. 해결 방법도 한번 찾아볼게요. 원인 노트북 화면 멈춤 현상이나 렉이 걸리는 이유를 하드웨어, 소프트웨어 문제 등에서 찾을 수 있어요. 사양에 맞지 않는 게임을 하거나 고사양을 요구하는 편집 프로그램을 돌릴 때 문제가 생기죠. 모든 프로그램에는 권장, 최소 사양이 있으니 꼭 확인해 보시면 좋을 것 같아요. 노트북 저장 장치인 SSD 용량이 부족하거나 물리적인 부품 파손 문제도 들 수 있는데요. 간단한 문제라면 자가로 해결도 가능하나 정확한 진단을 위해서는 삼성 AS 센터 도움이 필요합니다. 그리고 바이러스 감염이나 시스템 파일 오류 등으로 인해 경고 창이 뜨기도 해요. 이때는 백신 프로그램을 돌리거나 시스템 파일 복구 유틸리티 등으로 해...
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