코닥(Kodak)의 사례

브랜드도 시간이 지나면 사람처럼 노화의 시기가 오게 마련이다. 아무리 성공적인 브랜드라도 전성기를 보내고 나면 시대에 뒤떨어지는 때가 온다. 일단 고객에게 외면 당하고 나면 그 브랜드를 다시 소생시키기는 매우 어렵다. 그렇다면, 브랜드의 노화를 막고 수명을 연장시키는 방법은 없을까? 현재 사진 시장은 과거의 필름 카메라에서 편리한 디지털 카메라로 매우 빠르게 옮겨가고 있다. 이러한 급격한 변화 속에서 어려움을 겪고 있는 대표적인 기업이 바로 코닥이다. ‘코닥’이라는 브랜드는 1885년부터 강력한 브랜드 파워로 필름 사진 시장을 지배해왔다. 그러나 디지털 시대에 접어들면서 디지털 카메라가 대중화되자 코닥은 불안에 휩싸일 수밖에 없었다. 위기에 대처하기 위해 코닥은 1995년 ‘코닥 디지털 사이언스’라는 브랜드를 만들어 디지털 카메라 시장에 뛰어들며 시장의 흐름에 편승했다. 그러나 코닥 디지털 사이언스는 다양한 편익을 고려한 제품임에도 불구하고 매출 실적은 그리 좋지 못했다. 왜 그랬을...

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