기업 소셜미디어 활용전략

 전에 읽었던 "소셜미디어마케팅"이 외부를 향해 있었다면 이번 "기업 소셜미디어 활용전략"은 내부를 향해 있다. 주된 테마는 소셜미디어에 맞추어져 있지만 실제로는 현재 상황에 맞는 고객서비스시스템 구축..

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