직원을 잘 보살피는 것은 의무이자 사명이다.

좋은 기업은 어떻게 되느냐? 직원들을 덜 고생시키면서 그들의 뛰어난 역량을 잘 활용해 좋은 상품을 만들고 이걸 잘 팔아서 이윤을 내면 된다. 그러려면 직원들을 잘 보살펴야 하죠. 결국 이건 의무이고 사명인 거예요, 돈을 벌고 싶다면 말이죠. - 이탈리아 토즈 그룹, 디에고 델라 발레 회장 - 사랑하고 보살필 때 직원들은 몰입과 헌신으로 보답합니다. 대접을 받아 본 직원들이 고객들을 사랑하고 대접할 줄 알게 됩니다. 직원 사랑과 직원 행복은 선택이 아니라 필수입니다. 다른 무엇보다도 최우선적으로 추구 되어야 하는 핵심가치입니다....

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