[미리알고가기]스마트스토어, 취소요청 들어올 경우는?

안녕하세요, 오늘은이런 상황이 발생할 경우?이렇게 하면 된다! 알고 갈게요 :)모든 포스팅은 저의 경험을 토대로 진행이 되기 때문에,미리 알고가시면 좋을만한 내용이 그때그때 포스팅됩니다 ^^#취소요청고객이 취소요청을 한 경우?발송 여부 확인하기!1) 발송 전 > 취소완료: 취소 승낙2) 발송 후 > 취소거부: 취소 거부1) 우선 고객의 취소요청이 들어오면 '스마트스토어 센터'에 다음과 같이 나타납니다.2) 해당 사항을 확인하시고, 총 2가지의 선택지가 있습니다.구분은, 판매자의 입장에서 발송을 했냐 안했냐로 보시면 됩니다.2-1) 취소완료 : 발송 전이라, 주문취소가 가능한 상태(환불 진행)2-2)취소거부 : 발송 후..........

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