환불 요구 거절, 1372를 통해 해결해보세요!

환불 요구 거절, 1372를 통해 해결해보세요! 안녕하세요! 알아두면 좋은 정보를 알려드리는 중앙정보기술입니다 마치 장마처럼 물어 쏟아진 지난 주, 사흘 동안 500의 ‘물폭탄’이 내렸어요. 이로 인해 도로 곳곳이 통제되어서 휴가철에 놀러가기가 힘들었는데요! 15일 온라인 커뮤니티 ‘보배드림’에 올라온 충남 공주시 한 펜션 업주의 환불 거부 문자(왼쪽)와 이날 예약자가 받은 재난 문자 일부. 온라인 커뮤니티 갈무리 이번에 공주시의 한 펜션 예약을 한 소비자들이 피해를 입었다는 뉴스를 접하게 되면서 논란이 일고 있어요. 환불을 요청했지만, 펜션 업주가 이를 거부하였다는 일인데요! 이런 상황에서 소비자는 어떻게 해야 할까요? 먼저, 이런 상황에서 소비자들이 알아야 할 중요한 사실 하나는 환불이 가능하다는 것입니다. 그러나, 그에 따른 법적 구속력은 없다는 점이 있어요. 환불은 기본적으로 계약당사자인 소비자와 사업자 간의 합의에 의해 이루어져요. 따라서 사업자가 환불을 거부하였다면, 법적...

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