그 브랜드의 페르소나는 무엇인가?

브랜드의 페르소나(의인화)소비자의 페르소나 - 거주지- 경제력- 취향- 평소 어떤 것에 니즈를 가지고 있는가- 어떤 경험을 해왔던 사람인가브랜드라는 이 캐릭터에게 어떤 말을 건넬 것인가.친구인가. 클라이언트인가. 사제관계인가. → 브랜드의 말투를 정해라.브랜드를 의인화하고소비자를 1명으로 특정한다.그렇다면 어떤 관계에서어떠한 말을 건넬 수 있겠는가?...

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