<국가공인 CS리더스관리사 자격증> 시험에 필요한 용어 요약 정리

국가공인 CS Leaders (관리사) CS Leaders 관리사시행처 : 사단법인 한국정보평가협회응시료 : 70,000원시험시간 : 90분검정방법 : 객관식 90문항합격기준 : 100점 만점에 60점 이상과목명 : CS개론, CS전략론, 고객관리실무론이론서와 문제지를 구입해서 1회독을 일주일간해서시험을 봤는데 합격했었던 자격증아무래도 국가자격증이다보니 이론만 보는 자격증 치고 응시료가 좀 비싸기 때문에 한 번에 합격해야된답니다.응시료 너무 아까워제가 자격증을 딴 이후에 검정 주요 내용이 변경되긴 했지만,어느 부분을 강조하느냐가 달라진 거지,서비스 이론 자체가 달라진 것이 아니기 때문에시험을 보기 전 서비스의 전반..........

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