'감정노동자'의 감정 자기조절방법

스트레스 자각하기원인이 되는 스트레스가 왜 일어나는지 자신의 마음을 인지하는 것노여움 발산하기화가 났을 때 산책하거나, 베개를 발로 차거나, 글을 쓰거나 낙서 등을 통해 스트레스를 해소하는 것상대방 말을 듣기화가 나는 순간에 마을을 가라앉히고 정당한 분노인가 다시 한 번 생각하며 상대방의 말을 들어보는것긍정적 태도 갖기어쩔 수 없는 상황이라면 즐겁게 받아들이고, 해야 하는 일을 즐겁게 하도록 긍정적인 태도 갖기원만한 대인관계 형성동료와의 허심탄회한 관계, 가족과의 원만한 관계를 통해 스트레스 낮추기창조적 에너지 쏟기창조성이 요구되는 작업(노래, 춤, 요리 등)을 골라 꾸준히 하기..........

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