SMAT(서비스경영자격) 1급 자격증 학점 기출문제 시험 합격 후기

SMAT(서비스경영자격) 1급 자격증 학점 기출문제 시험 합격 후기 한국생산성본부에서 주관하는 자격 시험으로 서비스 산업 핵심 성공 요인을 선별하여 서비스 직무의 현업 역량을 평가하는 실무형 국가공인 자격입니다. 1급(컨설턴트), 2급(관리자), 3급(실무자)로 되어 있으며 등급 별 누구나 응시가 가능합니다. 시험은 정기 시험 기준 매년 약 8회 정도 시행되고 있으며 2, 4, 6, 8, 10, 12월 둘째 주 토요일, 5, 11월 넷째 주 일요일에 시행됩니다. 시험은 PBT 방식으로 진행 되며 총 3가지 모듈로 모듈 A(비즈니스 커뮤니케이션), 모듈 B(서비스 마케팅, 세일즈), 모듈 C(서비스 운영전략) 개별 모듈 별 응시가 가능하지만 B나 C를 먼저 취득 하는 경우 A를 취득해야 자격이 부여되기 때문에 A 모듈을 우선 응시하고 취득 하시는 것이 좋습니다. 각 모듈 별 70분 간 총 50 문항으로 100점 만점 70점 이상 시 합격입니다. 문제 형식은 5개 유형으로 복합 출제(일...

원문링크 : SMAT(서비스경영자격) 1급 자격증 학점 기출문제 시험 합격 후기