생산성과 신뢰의 관계에 대해서 (feat. 보안)

(티스토리에서 2023. 1. 18.에 작성한 글) brett_jordan, 출처 Unsplash 고객정보를 다루는 일을 하다보니 업무상 제약이 너무 심한 경우가 많다. 보안사고라는게 한번도 많은것이고, 나라에서 정하는 규제를 준수해야 하는 입장도 있겠으나, 실무를 담당하는 입장에서는 이렇게까지 해야 하나...? 굳이 이렇게 하지 않아도 되는데 더 나은 방법을 찾고 실행하는게 귀찮아서 그런게 아닌가? 싶은것들이 너무 많다. 한번에 많은 업무를 동시에 처리하기 위해 엑셀 파일을 업로드해야 하는 경우가 많은데, 외부망과 연동이 완벽하게 차단된 인트라넷인데도 불구하고 보안상 파일업로드는 거의 무조건 차단되어 있다. 때문에 대부분의 업무를 처리하는 보안통제구역을 나가서, 상대적으로 통제가 덜한 비통제구역으로 이동해서 업무를 다시 처리해야 한다. 이 과정에서 엑셀파일을 전달하기 위해 불필요한 검열과 별도의 업무처리는 물론이고, 통제구역을 드나들면서 귀찮은 검사와 발품을 들여야 하는것은 덤....

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