[DBR Case Study] 하나금융티아이의 '디지털 HR 시스템'

마케팅이 고객의 경험을 설계하듯 HR에도 직원 경험 관리 모델을 도입. 하나금융티아이의 디지털 HR시스템 입사지원시점부터 퇴사 이후까지 생성, 수집된 모든 데이터가 등록되는 플랫폼 직원 라이프사이클 관점에서 구축된 ELM(Employee Life-cycle Management) 체계이다. 직원들에게 신청 가능한 복지 제도에 대해 알림을 주는 등 정확하고 편리하게 인사관리를 한다. 직원은 복지나 업무에 대한 실시간 피드백과 코칭을 받을 수 있다. 여기에 주 52시간제 시행에 맞춰 근로시간 모니터링도 가능. 하나금융티아이의 직원 경험 기반 데이터 관리 부서/업무 배치단계 - 멘토링 정보, 자기신고 및 직무 만족도 조사 성과평가 - 360도 관찰 결과에..........

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