트레저데이터, ‘롯데렌탈’에 CDP 제공…“온디맨드 서비스로 고객 경험 개선”

트레저데이터, ‘롯데렌탈’에 CDP 제공…“온디맨드 서비스로 고객 경험 개선” 트레저데이터(Treasure Data)는 롯데렌탈이 트레저데이터 CDP(Customer Data Platform)를 성공적으로 도입했다고 밝혔다.롯데렌탈의 렌터카 브랜드인 롯데렌터카부터 트레저데이터 CDP를 도입했다. 트레저데이터 CDP를 기반으로 데이터를 통해 고객 경험을 정확하게 파악하는 한편 즉각적인 대응을 할 수 있는 자동화 시스템을 구축했다. 트레저데이터웹, 앱, 컨택센터, 차량 내부 등 고객과 상호작용하는 www.itworld.co.kr 트레저데이터(Treasure Data)는 롯데렌탈이 트레저데이터 CDP(Customer Data Platform)를 성공적으로 도입했다고 밝혔다. 롯데렌탈의 렌터카 브랜드인 롯데렌터카부터 트레저데이터 CDP를 도입했다. 트레저데이터 CDP를 기반으로 데이터를 통해 고객 경 험을 정확하게 파악하는 한편 즉각적인 대응을 할 수 있는 자동화 시스템을 구축했다. 트...

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