【개발자】 고객 대면 앱, SaaS 회사처럼 개발하기

고객 대면 앱을 개발하는 일반 회사와 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품을 개발 지원하는 기술 회사 사이에는 어떤 차이가 있을까? 아마도 목표로 하는 고객 세그먼트 개수, 대상 고객 크기, 규모, 사업 모델 등의 사용량 요소에 차이가 있을 것이다. 그런데도 많은 기업 이 각자 제공하는 제품/서비스의 일환으로 전자상거래 모델과 구독 매출 모델을 갖춘 대규모 고객 대면 앱을 배포한다. 현재 사용하는 은행, 보험, 의료 도구는 앱인가 아니면 SaaS 형태인가? 어느 쪽이든 간에 그리고 기술의 신뢰 여부와 관계없이, 사용하 기 쉬운 인터페이스, 빠른 성능, 높은 안정성, 보안 모범 사례를 비롯한 품질 요소를 기대하는 것은 확실하다. Getty Images Bank 고객 대면 애플리케이션을 개발하거나 지원 중이라면 SaaS 제공업체의 제품 관리 방식과 데브옵스 등의 모범 사례에서 배울 점을 찾 아보자. 대상 고객을 목표로 삼아 가치 제안을 규정할 것 어느 애플리케이션이든 개발하기에 앞서, ...

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