글로벌 칼럼 | 기업 AI 도입, 사소하고 점진적으로 해야

기업이 불황을 이겨내고 경쟁자를 물리치고자 한다면, 오픈소스는 답이 될 수 없다. 클라우드도 마찬가지이다. 오픈소스와 클라우드가 도움이 되는 것은 맞다. 오픈소스와 클라우드를 통해 기업은 기존의 IT 접근 방식을 재고할 수 있기 때문이다. 하지만 오픈소스와 클라 우드로 경쟁에서 두각을 나타내기엔 역부족이다. Getty images Bank 이유는 간단하다. 모든 사람들이 이미 오픈소스와 클라우드를 사용하고 있기 때문이다. 한때 리눅스나 MySQL 같은 오픈소스 프로젝트 의 경제성을 수용하는 것으로 회사를 차별화할 수 있었던 시기가 있었지만, 지금은 아니다. 기업이 클라우드를 채택하는 것은 여전히 초기 단계에 지나지 않지만, 기업에서 고객 경험을 클라우드만으로 구분하지 못하는 단계에 다다를 것이다. 무엇으로 차별화하겠는가? 답은 AI/ML이다. 하지만 예상과는 다를지도 모른다. AI/ML을 만병통치약인양 선전하려는 것이 아니다. 지금까지 AI/ML이 코로나19를 물리칠 약품을 개발하...