SW 버그 지옥에서 탈출하는 3가지 질문

거의 매일 다양한 소프트웨어의 업데이트가 쏟아진다. 운영체제부터 안티바이러스 소프트웨어, 클라우드, 하드웨어 디바이스에 이르 기까지 우리가 사용하는 기술 중 변화 없이 정적인 기술은 사실상 없다. 그런데 모든 업데이트에는 부작용과 문제가 있기 마련이고, 때 로는 이를 수정하는 데 긴 시간이 걸린다. Getty Image Bank 필자는 최근 렉스마크(Lexmark) 복합기 프린터에서 흥미로운 버그 하나를 발견했는데, 프린터를 구매한 시점에는 잘 알려지지 않은 버 그였다. 설치 과정에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하기 위해 온라인에 접속했다(최신 소프트웨어에는 당연히 최신 수정 사항이 포함되므로 필자는 항상 업체 웹사이트를 방문해 최신 드라이버를 받을 것을 권장한다). 설치 후 프린터의 인쇄, 스캔, 전자 팩스 기능 모두 이상 없이 작동하는 것을 확인하고 하루를 마무리했다. 재미있는 부분은 그다음에 시작됐다. 필자는 일상적으로 원격 데스크톱을 사용해 다양한 컴퓨터에 연결한다. 보...