무인 매장이 늘어나고 셀프 스캐닝이 증가함에 따라 고려해야 할 사항

by Carl von Sydow, Diebold Nixdorf’s director of self-service sales, Americas Forrester(‘18): 조사대상의 18%는 대기줄과 체크아웃 시간이 짧으면 다른 매장을 이용할 것이다 VDC Research 셀프 체크아웃 시장의 연간 예상 성장율은 14%를 넘을 것 유럽 리테일 업체에서 휴대용 스캐너 도입 이후 매년 구매단위 증가, 평균 매출 10% 증가 셀프 스캐닝 시스템 ROI 18~24개월 Nielsen(’17): 유럽에서 휴대용 스캐닝 시스템을 이용한 구매가 최고 35%에 달한다 Progressive Grocer’s 85th Annual Report: 미국 식료품 매장에서의 셀프 스캐닝 시스템 사용율이 2017년 8.5%에서 2018년..

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