포스트 코로나 시대, 유통 산업의 변화

https://youtu.be/NInJ-qOiwCkNew Normal (E-commerce 관점)New generation of shopper 신규 소비 계층의 등장50-60대 소비자의 등장. 47%증가. 높은 소매능력. 생필품과 식료품에서 건강, 여가, 여행, 퇴직 이후의 윤택한 삶을 위한 서비스로 확장 될 것(국내, 혹은 선진국 도심)Offering new values 새로운 가치의 제공재화 위주에서 무형 서비스. 획일화된 상품에서 개인맞춤형 상품. 엔터테인먼트. 모든 것을 온라인으로 소비. 무형상품의 확대, 다양한 서비스의 결합이 필요.UI-Ux 중요성.Re-creating experiences at home 가정에서 재창조된 경험디지털 디바이스, 음식 배달 서비스의 매출 증가. gardening, interior, home baki..........

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