6시그마(six sigma): 품질을 향상시키는 방법

6시그마(six sigma)는 기업이 제품이나 서비스의 품질을 향상시키고 비용을 절감하기 위한 경영 방법론 중 하나입니다. 주로 공정의 안정성과 품질 향상을 목적으로 하는 방법론으로, 통계학적 기법과 품질 관리 도구들을 활용하여 문제 해결과 성과 개선을 지향합니다. 6시그마는 통계적으로 정확한 방법을 사용하여 프로세스의 변동성을 줄이고 품질을 향상시키기 위해 DMAIC라는 프로세스를 사용합니다.

DMAIC는 Define(정의), Measure(측정), Analyze(분석), Improve(개선), Control(통제)의 다섯 가지 단계로 구성되어 있습니다. 이 방법론은 일본의 Toyota에서 유통되기 시작했으며, 이후 미국의 Motorola와 General Electric 등에서도 활발히 채택되어 전 세.....

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