일상배상책임 (노후 아파트 아랫집 누수)

아랫 집에서 누수가 된다고 하여 업체서 다 보고 갔다며 주택 화재 2만원짜리 넣어둔 거 보상이 되냐고 전화가 옴! 주택 화재가 아니고 ㅠㅠ 일ㆍ상ㆍ배ㆍ상ㆍ책ㆍ임 이라는 특약에서 보상된다고 설명 드린 후 보상 진행!! 고객님과 함께 보험사에 유선 접수를 하니 담당자가 배정되어 이런 문자가 왔다. 서류를 준비해서 또 보낸다. 사진이 더 많지만 패쓰! 노후된 아파트라 이 정도는 뭐 ! 놀랄 일도 아닌듯하다. 약 35년이 넘은 아파트다. 고객님 집 배수관의 파열로 아랫 집 안방과 거실 천정에서 누수가 되고 있던 상태였다. 아랫집 복구를 위해 사용 된 견적서! 윗집도 만만찮게 복구를 했지만 고객님의 보험 가입당시에는 약관상 손해방지비용에 대한 보상은 제외라 아랫집에 대한 보상만 받으시게 되었다. 당시 첫견적이 260만원 보다 더 많았는데 보상 직원분이 현장에 나오셔서 다시 재산정 되어 최종 수정해서 수리를 하셨다. 누수에 직접적인 원인의 수리가 아니라고 판단 했기 때문이다! 고객님은 선 배상...

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