시간이 흐를수록 고객의 니즈가 빠르게 변화하며 다양해지는 까닭에 제품과 서비스 공급자는 그에 맞는 해결 방안을 찾기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이러한 변화에 좀 더 취약한 산업은 바로 유형의 제품을 생산하며 고객 만족을 도출해 나아가는 제조업일 것입니다.오늘날 이 같은 다양한 고객의 니즈를 충족시키기 위하여 다품종 소량생산의 생산 방식을 선택하는 제조기업이 증가하였습니다. 하지만 경제의 저성장과 생산방식에 의한 과잉 자원 투입, 불량품 증가, 긴급한 고객 주문으로 인한 공정의 혼란 등 여러 프로세스 측면에서 혼란의 심화를 경험하게 되었습니다.이러한 혼란의 제조업 생산공정 속에서 혁신의 붐이 일어났습..........
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