안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 IP기반의 상담형 플랫폼을 국내에서 유일하게 100% 자체 개발하여 공급을 하고 있습니다. 이러한 기술의 우위력을 바탕으로 기술특허를 출원하였으며 이를 통하여 향후 기술의 발전에 따른 WEBRTC및 메세징등을 통합하여 기존의 구시스템에서 제공하지 못했던 다양한 부가기능으로 SNS와의 연계를 통한 접점의 확대를 꾀하고 있습니다. 이에 새롭게 보강된 차세대 #상담형서비스 플랫폼을 소개하고자 합니다. 기존 타사의 시스템의 형태및 문제점 96년부터 활발하게 시작된 음성정보시스템은 실선이라고하는 Analog방식으로 각각의 전화 회선별로 1개씩의 물리적인 회선연결이 있어야했습니다. 이후 R2라고 하는 아나로그와 디지털의 중간성격의 연결방식의 도입되었으며 이후에 PRI라고하는 디지털 방식의 전화회선이 도입됨으로써 전국의 유료 상담서비스가 도입되었습니다. (060 700 KT의 정보서비스 전국단일운영) 이러한 시스템은 회선의 증설의 한계(비싼 음성처리보드및 기...
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