오늘의 자기 계발서 : 사람을 다루는 기본 방법

꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라 비난은 아무런 쓸모가 없다. 사람들을 방어적으로 만들고, 스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다. 비난은 위험하다. 사람들이 소중히 여기는 자부심에 상처를 입히고, 자존감을 훼손하며, 적개심을 불러일으키기 때문이다. 비판이란 마치 전서구와 같다. 항상 자신에게 되돌아오기 마련이기 때문이다. 우리가 고쳐 보려고 하고 비난하려고 하는 사람은 아마도 자신을 정당화할 뿐 아니라 도리어 우리를 비난할 것이라는 점을 깨닫도록 하자. 바꾸고 싶고, 통제하고 싶고, 개선시키고 싶은 사람이 있다면 먼저 자신부터 그렇게 만들어야 한다. 순전히 이기적인 관점에서 보아도, 자신을 바꾸는 것이 다른 사..........

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