KTcs

동사는 2001년 (주)케이티의 114번호안내서비스 사업이 분사하여 설립되어, 현재 KT 컨택센터, 오픈마켓 컨택센터, 114사업, 유통사업 등을 주요사업으로 영위하고 있음. 동사의 매출은 KT고객센터 운영, 컨택센터사업, 114번호안내, 우선번호안내, KT상품위탁판매, 그 외 교육사업, 컨설팅사업 비통신 상품판매 등의 사업분야에서 발생하고 있음. 동사의 연결회사로는 케이티커머스 주식회사가 있음. 2023년 3월 전년동기 대비 연결기준 매출액은 3.9% 감소, 영업이익은 22.8% 감소, 당기순이익은 16.2% 감소. 동사는 AI Contact Company 로의 Transformation을 위해 전문인력을 확보하고 고객경험을 기반으로 한 자체 AICC 솔루션인 'HiQri’를 상용화함으로써 성장을 준비하고 있음. 유통사업분야에서는 기존의 온라인채널 판매 및 고객 경험 데이터를 기반으로 자체 PB상품도 기획/판매 중임....

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