사입이나 위탁 위주로 스마트스토어 운영하시는 분들, 자사몰은 있으나 홈쇼핑매출이 과반수 이상이 넘는 기업들. 이 분들이 공통적으로 갖고 계신 고민은 무엇을까요? 안녕하세요, 온라인 비지니스의 성공디자인 라라웹입니다. 라라웹에서는 홈페이지나 자사몰을 구축하고 있지만 본질적으로는 온라인 비즈니스 활동을 하시는 대표님들께서 갖고 계신 고민들에 맞춰서 홈페이지, 자사몰은 물론 컨설팅과 세미나 및 강좌를 진행하고 있습니다. 그러다보니 자연스럽게 스토어 판매자분이시던 이커머스 중소기업 대표님이시던 그 분들의 고민을 들을 기회가 많은데요. 매출이 점점 늘어나도 진성 고객이 늘어나지 않는다는 것입니다. 사입이나 위탁의 경우에는 같은 제품을 판매하는 업체들이랑 경쟁하다 보니 어느새 10원 100원 차이로 싸움하는, 즉 가격이 유일한 변수가 되는 "소비재의 함정"(Commodity trap) 에 빠지게 됩니다. 이커머스 같은 경우에는 전체 매출의 과반수 이상이 홈쇼핑으로 나오지만 마진도 높지 않는데다...
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