우리가원하는매출은고객의통장과카드안에들어있다

내 운명은 고객이 결정한다 『내 운명은 고객이 결정한다』 우리가 원하는 매출은 고객의 통장과 카드 안에 들어 있다. 126쪽 그러니 우리가 생각하고 준비해야 할 것이 무엇인지가 명확하지 않는가 고객의 입장에서 대체 불가하게 할 것이 무엇인가이다 한 번 발걸음 한이가 다른 곳으로 발걸음을 옮기지 않도록 하는 것 한 번 들어온 스마트한 세상에서 다른 곳으로 옮기지 않도록 하는 것 매 순간마다 고민할 것은 내 입장이 아니라 고객의 입장에서 상대방의 입장에서 그의 입장에서 타인의 입장에서 그가 머물수밖에 없는 곳으로 다른 것을 찾아가게 되더라도 그곳이 불편하여 다시 오게 하는 그런 곳으로 만들어라 『내 운명은 고객이 결정..........

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