네이버 소상공인 별점 평가 없앤다!!!

목소리가 땍땍거린다고 평점 1점을 받았어요."(한 미용실 원장) "사회적 거리 두기 조치에 따라 매장 내 체류시간제한을 안내했다가 별점으로 복수당했습니다."(한 카페 사장) 그동안 소상공인들을 괴롭히던 ‘별점 테러'가 네이버에서 사라진다. 네이버는 식당. 카페 등 장소를 평가하는 ‘별점 시스템‘을 없애고 올해 9월까지 점진적으로 인공지능(AI) 기 반의 ‘태그 구름'으로 대체한다고 17일 밝혔다. 정보기술(IT) 업계 어 1서 별점 시스템을 없앤 것은 네이버가 처음이다. 네이버는 별점 시스템을 2019년 1월 처음 도입했다. 별점 평가는 구글이나 식당, 숙박 애플리케이션(앱) 등 국내외 대다수 장소 플랫폼이 활용하는 글로벌 표준이다. 장소에 대한 정보를 직관적으로 파악할 수 있지만. 일부 고객이 악의적으..

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