132page ~ 173 page <연예계 뿌리친 미스코리아, 대기업 자회사 ceo 되다>-루치펠로 오은영 대표-고급 치약 만들어 500만 개 판매 미국 홍콩등 수출하며 글로벌 토털 오럴케어 회사 추천-고객이 필요로 하는 것을 예측하려고 했다(연구소에서 일하면서 배운 지식)-일하면서 쌓은 네트워크가 큰 도움이 됐다-입냄새 제거의 효과를 강조하였다치약의 고급화를 모토로하여 고객의 니즈를잘 파악한 것 같다 경험이 사업의 좋은 소스가 된 것 같고 lg에 피인수 되고 나서도 꾸준히 위생용품 개발에 힘쓰고 있다<사고나도 출동 필요 없어요 일본도 반한 아이디어> 페르니, 조남홍 대표 외 3인-수화상담,고장신고 사고 처리등에 활용..........
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