안녕하세요. 더소통컴퍼니 대표강사 권혜미입니다. 12월은 전직원 역량강화교육이 많은 달입니다. 코로나로인해 대면보다는 비대면교육으로 더 많이 만나뵙고 있습니다. 부산테크노파크 직원분들 대상으로 고객만족서비스교육이 줌으로 2시간동안 진행되었습니다. 내.외부고객만족서비스를 위한 마인드와 자세! 고객경험이 중요한 시대에 고객만족서비스 트랜드의 변화에 맞게 전달하는 CS보다 CX를 강조하는 고객만족서비스교육 부산테크노파크 전직원 200여분들과 줌으로 함께하는 시간! 12월은 한해를 마무리하고 내년 사업계획을 준비하는 바쁜시기여서 집중을 잘 할 수 있을련지 걱정했지만 다행히도 채팅방을 통해서 소통해주시며 반응을 체..........
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