반말과 존댓말, 친함과 격식의 사이

여러분들은 식당이나 기타 민원업무를 볼때 처음보는 사람에게 존댓말을 하시나요? 모두가 그렇지는 않지만 일부 나이가 지긋하신 어르신들은 자신보다 어려 보인다고 생각하면 반말을 내뱉습니다. 야! 이거 좀 해줘 응대하는 사람 입장에서도 친절한 어투로 물어봐 준다면 더 성심성의껏 정보를 제공해 드릴텐데 참 안타깝습니다. 대학교 강의도 비슷한데 크게 3가지 유형이 있습니다. 한 번 살펴 볼까요? A. 100% 반말로 수업하는 교수님 B. 존댓말 + 반말 섞어 사용하는 교수님 C. 처음부터 끝까지 존댓말을 사용하는 교수님 저는 사실 A 교수님만 아니면 크게 상관이 없다는 입장인데요. 물론 대학원이 아닌 이상 교수님 보다 나이가 많은 학생을 찾아보기 어렵기 때문에 문제 될건 없지만 100% 반말로 수업하는 교수님은 개인적으로는 조금 불편하더라고요.. 반말의 경우 서로 편하게 이야기를 할 수 있는 사이라는걸 증명하기도 하지만 때로는 그 편함으로 인해 서로에게 상처가 되는 말을 무의식적으로 하기도 ...

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