고객에게 맑은 날씨를 약속할 수는 없을지라도 비가 올 때 우산을 받쳐 주겠다는 약속을 할 수는 있다.우리 영업인들의 상황은 매우 어려워졌습니다. 기업이 무한경쟁 의 상황에 놓인 만큼 그 기업 안에서 활동하고 있는 영업인들의 상황도 열악 해진 것입니다. 대표적인 이유 두 가지를 들면 다음과 같습니다. 첫째, 고객의 경우 상품이 다양해진 덕분에 원하는 것을 취사선택 할 수 있는 폭이 넓어졌습니다. 커스터마이즈(Customized), 즉 기존의 대량 생산 제품 을 개인의 필요와 요구에 맞춰 제작하게 된 상황에서 영업인이 취급하는 상품 중에 고객이 원하는 상품이 없다면 판매는 이루어지기 힘듭니다. 둘째, 영업시장에서 활동하는 인력..........
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