오늘 일기의 주제는 전화예절입니다.


오늘 일기의 주제는 전화예절입니다.

저는 지금끼지 살아오면서 전화를 친절하게 받으려고 오랫동안 노력해 왔고 그것이 내가 지금하고 있는 하수구변기뚫는업체를 하면서도 크게 도움을 받고 있답니다. 무슨일이든 일방적인 것은없나 봅니다. 내가 아무리 친절하다고 해도 나도 사람인지라 상대방에서 예의없이 굴면 참지 못합니다. 나에게 있어 고객님은 우리가 살아가는 세상에서 통용되는 일상적인 상식을 지키시는 분에게는 고객은 왕으로 대접해 드리고 상식을 벗어나서 진상을 부리는분에게는 그냥 그대로 똑같이 대접하고 있는데요. 대부분 상식에 벗어나게 질문 하는 사람들은 나이 든 사람들입니다. 아래에서 예를 들어 보겠습니다. 우리는 어릴때도 전화 거는 예절 같은 것..........

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