[경찰학] 소통의 문제

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세계화 그리고 다양성이 인정받는 시대 다양한 객체 간의 소통은 형사사법기관에서 중요한 문제가 되고 있다. 특히 기술의 발전으로 소통은 더욱 잦아지고 있으며, 소통을 잘 관리하는 것은 기관을 성공적으로 이끄는 지름길이다. 이 글에서는 소통의 5단계에 대하여 배우고, 소통을 막는 9개의 장애물들에 대하여 논의할 것이다. 지휘계통을 참고하여 형사사법기관의 소통 방식을 이해하고, 비공식적 소통에 대하여도 알아보고자 한다.소통의 기본 이론소통의 5단계는 1)부호화(Encoding)와 2)발신 3)경로 4)수신 그리고 5)복호화(Decode)로 이뤄져 있다. A가 B와 소통을 하고 싶을 때, A는 자신의 생각을 부호화한다. 부호화란 정보를 상징을 활..........

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