[내돈내산] 네스프레소 버츄오 플러스 화이트, 보상판매로 재구매

약 5년 전 선물 받은 캡슐 커피 머신인 네스프레소 버츄오 플러스 화이트를 잘 써오다가 최근 뒤쪽으로 커피가 자꾸 새는 것이었다. 설명서를 찾아보고 스케일링, 세척 등을 다 해봐도 증상이 동일했다. 어쩔 수 없이 수리를 맡기려고 네스프레소 홈페이지를 뒤졌다. 1. A/S 가능 여부 문의(이메일 → 전화) A/S를 신청하고 싶다는 내용으로 이메일 문의를 넣었는데, 결론은 전화로 다시 문의하라는 것이었다. 그래서 영업일, 영업시간에 네스프레소 클럽에 전화를 걸었다. 증상을 설명하고(디스케일링 수행했으나, 5잔 따랐는데 5잔 모두 뒤쪽으로 커피가 샘) 정품 등록 여부 등을 확인하였다. 내가 선물 받은 제품은 직구 제품이어서 네스프레소 클럽(www.nespresso.com)에 정품 등록이 불가능했다. 최종적으로 받은 답변은 다음과 같다. 직구 제품은 정품 등록이 안되며, 수리할 경우 7.5만 원, 보상판매 14.95만 원으로 진행 가능함 2. 보상판매로 결정 잠시 고민하다가, 결국 보상판매...