기독교서점 직원의 하루 3 반품 처리

안녕하세요. 저번 게시글에서 주문 확인하고 포장하는 작업을 보내드렸는데요. 오늘은 반품 처리하는 작업을 보여드리려고 합니다. 보내는 책들이 모두 독자님들을 잘 만나면 좋겠지만, 독자님들에게 전달되는 그 여행길은 순탄치 않습니다. 여행(?)에 실패하고 돌아오는 책들이 있기 때문이죠. 이유는 몇 가지가 있습니다. 첫 번째 이유는 애초에 책 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 제본이 잘못됐을 수도 있고, 인쇄 과정에서 글자들이 잘못 내려앉는 바람에 번질 수도 있습니다. 또한 속에 있는 종이가 접혀 있는 경우도 있고 페이지 수가 뒤섞이는 경우도 있습니다. 모든 페이지를 일일이 확인하면 좋겠지만 쉽지 않습니다. 두 번째 이유는 배송 과정에서 일어납니다. 인쇄소에서 책을 보내올 때부터 책에 스크래치가 생겨올 때도 있..

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