금융 서비스플랫폼 1. 기술로드맵 [ 금융 서비스플랫폼 기술로드맵 ] 2. 개요 가. 정의 및 필요성 정의 #금융서비스플랫폼'은 #핀테크(Fin Tech)를 활용하여 사용자가 휴대폰, 태블릿, PC 등의 디바이스에서 결제, 송금, 대출, 투자 등의 금융 상품 및 응용 서비스를 이용할 수 있도록 하는 플랫폼을 의미 단순히 기존 서비스와 프로세스를 온라인으로 전환하는 디지털화에 국한된 것이 아니라, 디지털이 중심이고 고객을 최우선으로 두는 세상에서 비즈니스 수행 방식을 재고하면서 진정한 #디지털트랜스포메이션'을 포함 필요성 금융거래가 급속도로 비대면화 되면서 신 플랫폼 개발 촉진 및 채널 개편의 필요성 증대 스마트폰 사용이 자연스러운 MZ세대는 비대면 채널 이용이 더욱 두드러지며, #코로나19 이후에는 장년층까지 비대면 채널의 주 사용 연령대가 확대되고 있는 추세 금융사의 입장에서는 저비용으로 고객층을 확대할 수 있는 기회가 생성 기존의 점포를 늘려가는 방식보다 디지털 트랜스포메이션...
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